OUR WORK

映画館の仕事

映画館での仕事のうち、お客様の視界に入るのはほんのわずか。
お客様と接するだけでなく、スタッフのシフト管理や商品管理など、非常に幅広く、奥深い仕事です。
全ての仕事は「お客様と笑顔を分かち合う劇場を創造する」ためにある。これを実現するため、SMTでは運営指針3要素を定めています。「安全への責任」「想像力ある接客」「正確さの遵守」です。お客様の目に映る「表舞台」とお客様には見えない「裏舞台」、そして、日々の業務とは別に担当する部門業務をご紹介します。

FRONT STAGE
(表舞台の仕事)

  • 開錠、オープン業務、
    劇場内の清掃や安全チェック
  • 前日の売上日報チェック、金銭管理
  • アルバイトスタッフとの朝礼
  • アルバイトスタッフへの指示出し
  • シアター内でスクリーンや音響のクオリティ・チェック
  • 新しく入ってくる
    アルバイトスタッフのフォロー
    (制服合わせや劇場案内、
    注意事項の説明など)
  • 劇場が混雑したときなどのヘルプ

BACK STAGE(裏舞台の仕事)

  • 連絡ノートの確認、予定表の印刷
  • 電話応対(問い合わせ対応)
  • 劇場の様子をモニターでチェック
  • 劇場経理の伝票やアルバイトスタッフの人事書類処理
  • 新作映画の広報イベントに関する
    打合せ
  • 当日の上映作品や入場者数の集計、
    売上計算
  • アルバイト採用の対応、面接調整
  • シフト作成などの労務管理
  • 飲食物やグッズ等物販の発注・管理・報告

Section in Charge
(担当部門の仕事)

「チケット」「コンセッション(飲食売店)」「ストア(グッズ販売)」「フロア(ご案内など)」「プロジェクション(上映)」などの部門を担当します。

チケット
毎週入れ替わる作品ごとのチケット(当日券や前売券、特別イベントチケットなど)のチケット販売システムへの登録や配給会社への成績報告、会員制度への入会促進など
コンセッション(飲食売店)
ポップコーンやホットドッグ、また各種ドリンクの仕入れ・在庫管理や衛生管理、上映作品ごとのアイテムの調達・管理、売上拡大のための施策の実施など
ストア(グッズ販売)
上映作品に関連したキャラクターグッズや前売券の、仕入れ・販売・在庫管理・売上精算など
フロア(ご案内など)
各シアターの上映スケジュールに基づくお客様誘導やスタッフ配置の計画、配布物の在庫管理、客層や時期にあわせた効果的な宣伝計画や宣伝のためのチラシ・ポスター管理など
プロジェクション(上映)
週次・日次のシアターごとの作品の上映スケジュールの準備・登録、映写機(プロジェクター)の操作やメンテナンス、またトラブル発生時の対応など