仕事について OUR WORK
映画館の仕事
映画館での仕事のうち、お客様の視界に入るのはほんのわずか。
お客様と接するだけでなく、スタッフのシフト管理や商品管理など、非常に幅広く、奥深い仕事です。
全ての仕事は「お客様と笑顔を分かち合う劇場を創造する」ためにある。これを実現するため、SMTでは運営指針3要素を定めています。「安全への責任」「想像力ある接客」「正確さの遵守」です。お客様の目に映る「表舞台」とお客様には見えない「裏舞台」、そして、日々の業務とは別に担当する部門業務をご紹介します。
FRONT STAGE
（表舞台の仕事）
オープン準備、
シアター内で映像・音響の
クオリティチェック
アルバイトスタッフとの朝礼
お客様への
お出迎え・お見送りの挨拶
アルバイトスタッフへの指示出し
新しく入ってくる
アルバイトスタッフのフォロー
(オリエンテーション、制服合わせ等)
劇場が混雑したときのヘルプ
BACK STAGE（裏舞台の仕事）
上映スケジュール、
連絡・引継ぎノートの確認
電話対応(お問い合わせ対応)
劇場の様子をモニターでチェック
飲食物やグッズ等物販の
発注・管理・報告
当日の売上計算
(動員・興行収入・飲食売店等)
新作映画の広報イベントに関する
打合せ
アルバイト採用の対応、面接調整
アルバイトスタッフの
シフト作成や人事書類の管理
Section in Charge
（担当部門の仕事）
「チケット」「コンセッション（飲食売店）」「ストア（グッズ販売）」「フロア（ご案内など）」「プロジェクション（上映）」などの部門を担当します。
- チケット
- 毎週入れ替わる作品ごとのチケット（当日券や前売券、特別イベントチケットなど）のチケット販売システムへの登録や配給会社への成績報告、会員制度への入会促進など
- コンセッション（飲食売店）
- ポップコーンやホットドッグ、また各種ドリンクの仕入れ・在庫管理や衛生管理、上映作品ごとのアイテムの調達・管理、売上拡大のための施策の実施など
- ストア（グッズ販売）
- 上映作品に関連したキャラクターグッズや前売券の、仕入れ・販売・在庫管理・売上精算など
- フロア（ご案内など）
- 各シアターの上映スケジュールに基づくお客様誘導やスタッフ配置の計画、配布物の在庫管理、客層や時期にあわせた効果的な宣伝計画や宣伝のためのチラシ・ポスター管理など
- プロジェクション（上映）
- 週次・日次のシアターごとの作品の上映スケジュールの準備・登録、映写機（プロジェクター）の操作やメンテナンス、またトラブル発生時の対応など